Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme?

Službu iPlanMyWedding provozuje Florian Padel, 13 cours du Danube, 77700 Serris, France. Kontakt pro jakékoli dotazy týkající se vašich údajů: florian.padel.work@gmail.com.

U údajů vašeho účtu a vašich nákupů jsme správcem údajů my. U údajů vašich hostů jste správcem vy (novomanželé) a my vystupujeme jako zpracovatel, a to výhradně za účelem poskytování služby.

Shromažďované údaje

Účet: křestní jméno, e-mail, šifrované heslo (nebo přihlášení přes Google), datum přijetí těchto zásad.

Plánování svatby: údaje o svatbě, úkoly, rozpočet, dodavatelé, obsah a fotky webu.

Hosté: jména, e-maily, telefonní čísla a adresy, které zadáte, odpovědi RSVP, výběr menu a stravovací omezení. Stravovací omezení mohou prozradit citlivé informace: zadávejte jen to, co je nezbytné.

Kontaktní požadavky: jméno, e-mail, telefon, datum svatby, zpráva.

Platby: zpracovává je Stripe. Číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme; uchováváme zakoupený produkt, částku a referenci Stripe.

Proč a na jakém právním základě?

Poskytování služby (účet, plánování, svatební web, RSVP, e-maily hostům): plnění smlouvy.

Přijímání plateb a vedení účetnictví: plnění smlouvy a právní povinnost.

Odpovídání na vaše kontaktní požadavky: váš souhlas udělený ve formuláři.

Zabezpečení služby (prevence zneužití, technické záznamy): náš oprávněný zájem.

Měření používání služby (dokončené kroky ve svatebním prostoru, původ registrací, zobrazené stránky) ve formě anonymních a souhrnných statistik: náš oprávněný zájem.

Podpora: aby mohl vyřešit problém, který nám nahlásíte, může člen našeho týmu otevřít váš svatební prostor vaším jménem na omezenou dobu (ve výchozím nastavení 30 minut): plnění smlouvy a náš oprávněný zájem vám pomoci. Během tohoto přístupu nemůže platit, smazat váš účet ani změnit váš e-mail či heslo. Každý přístup se zaznamenává (kdo, kdy, proč).

Vaše údaje nepoužíváme k reklamním účelům a nikdy je neprodáváme.

Doba uchovávání

Účet a údaje o svatbě: do smazání vašeho účtu (stránka „Můj účet“), které okamžitě vymaže svatby, jež organizujete sami, včetně hostů.

Kontaktní požadavky: 3 roky od poslední komunikace.

Účetní doklady (faktury): 10 let, uchovávané společností Stripe i námi, jak vyžaduje zákon. Po smazání účtu uchováváme pouze to, co bylo prodáno, částku, datum a zemi doručení, bez jména, e-mailu, adresy či zprávy. Objednávka tisku, která ještě nebyla odeslána, si adresu ponechá až do odeslání.

Záznamy o přístupech našeho týmu do vašeho svatebního prostoru (podpora): 1 rok.

Zpracovatelé a hosting

Vercel (hosting aplikace a fotek, měření návštěvnosti Vercel Web Analytics a výkonu Speed Insights), Neon (databáze), Resend (odesílání e-mailů), Upstash (fronta úloh), Stripe (platby). Někteří z nich sídlí mimo Evropskou unii (Spojené státy); předávání údajů se řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise a případně rámcem Data Privacy Framework. Pokud to poskytovatel umožňuje, volíme evropské regiony.

Cookies

Používáme pouze cookies nezbytné pro fungování služby: přihlašovací relace, zvolený jazyk a přístup k webům chráněným heslem. Žádné reklamní cookies. Dvě cookies pro měření návštěvnosti popsané níže jsou vyňaty z povinnosti souhlasu (pokyny francouzského úřadu pro ochranu osobních údajů CNIL): jsou interní, omezené na anonymní statistiky a nikdy se nesdílejí.

Měření návštěvnosti (Vercel Web Analytics) a výkonu (Vercel Speed Insights) neukládá žádné cookies a nesleduje návštěvníky napříč weby: anonymně počítá zobrazené stránky a dobu jejich načítání, bez uchovávání IP adresy, a tajné odkazy (pozvánky, obnovení hesla, odhlášení odběru) jsou před odesláním skryty.

Interní cookie „ref_site“ (30 dní) si pamatuje svatební web, ze kterého přicházíte, když kliknete na označení „Vytvořeno v“. Slouží výhradně k anonymnímu počítání registrací, které přivedou svatební weby, a nikdy není sdílena.

Interní cookie „acq_src“, která se smaže při zavření prohlížeče, si pamatuje, odkud vaše návštěva přišla (vyhledávač, sociální síť, odkazující web nebo kampaň utm a vstupní stránka), bez úplné adresy odkazující stránky. Slouží výhradně k anonymnímu počítání registrací podle zdroje.

Technické chyby, na které váš prohlížeč narazí (chybová zpráva a dotčená stránka, nikdy ne zadaný obsah), se nám odesílají, abychom je mohli opravit.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o jeho omezení. Na stránce „Můj účet“ si můžete sami stáhnout všechna svá data (JSON) a smazat svůj účet.

Hosté: s jakýmkoli požadavkem se obraťte na novomanžele, kteří vás pozvali, nebo nám napište na florian.padel.work@gmail.com a my ho předáme.

Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou dodržována, můžete se obrátit na francouzský dozorový úřad CNIL (cnil.fr).

Zabezpečení

Šifrovaná spojení (HTTPS), hashovaná hesla, přístup k údajům každé svatby vyhrazený jen jejím organizátorům, weby pro hosty skryté před vyhledávači, pokud se pár nerozhodne jinak, a možnost jejich ochrany heslem.