Pravila privatnosti

Tko smo mi?

Uslugu iPlanMyWedding pruža Florian Padel, 13 cours du Danube, 77700 Serris, France. Kontakt za sva pitanja o vašim podacima: florian.padel.work@gmail.com.

Za podatke vašeg računa i vaših kupnji mi smo voditelj obrade. Za podatke vaših gostiju voditelji obrade ste vi (mladenci), a mi djelujemo kao izvršitelj obrade, isključivo kako bismo vam pružili uslugu.

Prikupljeni podaci

Račun: ime, e-mail, šifrirana lozinka (ili prijava putem Googlea), datum prihvaćanja ovih pravila.

Organizacija vjenčanja: podaci o vjenčanju, zadaci, budžet, dobavljači, sadržaj i fotografije stranice.

Gosti: imena, e-mailovi, telefoni i adrese koje unesete, odgovori na potvrdu dolaska, odabir jelovnika i prehrambene potrebe. Prehrambene potrebe mogu otkriti osjetljive podatke: unosite samo ono što je nužno.

Upiti putem kontakt obrasca: ime, e-mail, telefon, datum vjenčanja, poruka.

Plaćanja: obrađuje ih Stripe. Broj vaše kartice nikada ne vidimo niti pohranjujemo; čuvamo kupljeni proizvod, iznos i Stripe referencu.

Zašto i na kojoj osnovi?

Pružanje usluge (račun, organizacija, web-stranica vjenčanja, potvrde dolaska, e-mailovi gostima): izvršenje ugovora.

Naplata i vođenje računovodstva: izvršenje ugovora i zakonska obveza.

Odgovaranje na vaše upite: vaša privola, dana u obrascu.

Zaštita usluge (sprječavanje zlouporabe, tehnički zapisi): naš legitimni interes.

Mjerenje korištenja usluge (koraci dovršeni u prostoru, izvor registracija, pregledane stranice) u obliku anonimne i zbirne statistike: naš legitimni interes.

Podrška: kako bi riješio problem koji ste nam prijavili, član našeg tima može otvoriti vaš prostor u vaše ime, na ograničeno vrijeme (prema zadanim postavkama 30 minuta): izvršenje ugovora i naš legitimni interes da vam pomognemo. Tijekom tog pristupa ne može plaćati, brisati vaš račun niti mijenjati vaš e-mail ili lozinku. Svaki se pristup bilježi (tko, kada, zašto).

Vaše podatke ne koristimo u oglašivačke svrhe i nikada ih ne prodajemo.

Rokovi čuvanja

Račun i podaci o vjenčanju: do brisanja vašeg računa (stranica „Moj račun”), čime se odmah brišu vjenčanja koja organizirate sami, uključujući goste.

Upiti putem kontakt obrasca: 3 godine nakon posljednje komunikacije.

Računovodstvena dokumentacija (računi): 10 godina, čuvaju je Stripe i mi, kako to zahtijeva zakon. Kada se račun izbriše, zadržavamo samo ono što je prodano, iznos, datum i zemlju dostave, bez imena, e-maila, adrese i poruke. Narudžba tiska koja još nije poslana zadržava adresu do otpreme.

Zapis pristupa našeg tima vašem prostoru (podrška): 1 godina.

Izvršitelji obrade i smještaj podataka

Vercel (smještaj aplikacije i fotografija, mjerenje posjećenosti Vercel Web Analytics i performansi Speed Insights), Neon (baza podataka), Resend (slanje e-mailova), Upstash (red čekanja), Stripe (plaćanja). Neki se nalaze izvan Europske unije (Sjedinjene Američke Države); prijenosi su uređeni standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i, prema potrebi, okvirom Data Privacy Framework. Biramo europske regije kad god pružatelj to omogućuje.

Kolačići

Koristimo samo kolačiće nužne za rad usluge: sesija prijave, odabrani jezik, zemlja posjeta (za prikaz cijena u vašoj valuti) i pristup stranicama zaštićenima lozinkom. Nema oglašivačkih kolačića. Dva interna kolačića za mjerenje posjećenosti opisana u nastavku izuzeta su od privole (smjernice francuskog tijela za zaštitu podataka CNIL): interni su, ograničeni na anonimnu statistiku i nikada se ne dijele.

Mjerenje posjećenosti (Vercel Web Analytics) i performansi (Vercel Speed Insights) ne postavlja kolačiće i ne prati posjetitelje s jedne stranice na drugu: anonimno broji preglede stranica i njihovo vrijeme učitavanja, bez čuvanja IP adrese, a tajne poveznice (pozivnice, ponovno postavljanje lozinke, odjava) skrivaju se prije slanja.

Interni kolačić „ref_site” (30 dana) pamti web-stranicu vjenčanja s koje dolazite kada kliknete oznaku „Izrađeno uz”. Služi isključivo za anonimno brojanje registracija koje donose web-stranice vjenčanja i nikada se ne dijeli.

Interni kolačić „acq_src”, koji se briše zatvaranjem preglednika, pamti odakle dolazi vaš posjet (tražilica, društvena mreža, izvorna stranica ili utm kampanja te odredišna stranica), bez pune adrese izvorne stranice. Služi isključivo za anonimno brojanje registracija prema izvoru.

Tehničke pogreške na koje naiđe vaš preglednik (poruka o pogrešci i stranica na kojoj se dogodila, bez unesenog sadržaja) šalju nam se kako bismo ih ispravili.

Vaša prava

Možete pristupiti svojim podacima, ispraviti ih, izbrisati, zatražiti njihovu prenosivost, usprotiviti se obradi ili zatražiti njezino ograničenje. U „Mom računu” možete sami preuzeti sve svoje podatke (JSON) i izbrisati svoj račun.

Gosti: za svaki zahtjev obratite se mladencima koji su vas pozvali ili nam pišite na florian.padel.work@gmail.com i mi ćemo ga proslijediti.

Ako smatrate da se vaša prava ne poštuju, možete se obratiti CNIL-u (cnil.fr).

Sigurnost

Šifrirane veze (HTTPS), hashirane lozinke, pristup podacima svakog vjenčanja ograničen na njegove organizatore, stranice za goste izvan tražilica osim ako par ne odluči drugačije, uz mogućnost zaštite lozinkom.