Adatvédelmi tájékoztató

Kik vagyunk?

A(z) iPlanMyWedding szolgáltatás üzemeltetője: Florian Padel, 13 cours du Danube, 77700 Serris, France. Az adataiddal kapcsolatos bármilyen kérdésben itt érhetsz el minket: florian.padel.work@gmail.com.

A fiókod és a vásárlásaid adatai tekintetében mi vagyunk az adatkezelők. A vendégeid adatai tekintetében ti (a pár) vagytok az adatkezelők, mi pedig adatfeldolgozóként járunk el, kizárólag azért, hogy a szolgáltatást nyújtsuk nektek.

Gyűjtött adatok

Fiók: keresztnév, e-mail-cím, titkosított jelszó (vagy Google-bejelentkezés), a jelen tájékoztató elfogadásának dátuma.

Az esküvő szervezése: az esküvő adatai, teendők, költségvetés, szolgáltatók, a weboldal tartalmai és fotói.

Vendégek: az általatok megadott nevek, e-mail-címek, telefonszámok és címek, visszajelzések, menüválasztás és étkezési igények. Az étkezési igények érzékeny információkat is elárulhatnak: csak azt adjátok meg, ami szükséges.

Kapcsolatfelvételi kérések: név, e-mail-cím, telefonszám, az esküvő dátuma, üzenet.

Fizetések: a Stripe kezeli őket. A kártyaszámodat soha nem látjuk és nem tároljuk; a megvásárolt terméket, az összeget és a Stripe-azonosítót őrizzük meg.

Miért és milyen jogalapon?

A szolgáltatás nyújtása (fiók, szervezés, esküvői weboldal, visszajelzés, e-mailek a vendégeknek): szerződés teljesítése.

A fizetések beszedése és a könyvelés vezetése: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség.

Válasz a kapcsolatfelvételi kérésekre: az űrlapon megadott hozzájárulásod.

A szolgáltatás biztonsága (visszaélések megelőzése, technikai naplók): jogos érdekünk.

A szolgáltatás használatának mérése (a térben megtett lépések, a regisztrációk forrása, megtekintett oldalak) névtelen, összesített statisztikák formájában: jogos érdekünk.

Ügyfélszolgálat: egy általad jelzett probléma megoldásához csapatunk egy tagja korlátozott ideig (alapértelmezés szerint 30 percig) a nevedben megnyithatja a teredet: szerződés teljesítése és jogos érdekünk, hogy segíthessünk. Ezalatt nem fizethet, nem törölheti a fiókodat, és nem módosíthatja az e-mail-címedet vagy a jelszavadat. Minden hozzáférést naplózunk (ki, mikor, miért).

Az adataidat nem használjuk reklámcélokra, és soha nem adjuk el őket.

Megőrzési idők

Fiók és esküvői adatok: a fiókod törléséig („Fiókom” oldal), amely azonnal törli az egyedül szervezett esküvőidet, a vendégeket is beleértve.

Kapcsolatfelvételi kérések: az utolsó üzenetváltás után 3 évig.

Számviteli bizonylatok (számlák): 10 évig, a Stripe és mi is megőrizzük, ahogy azt a törvény előírja. Ha egy fiókot törölnek, csak azt őrizzük meg, mit adtunk el, mekkora összegért, mikor és melyik szállítási országba, név, e-mail-cím, cím és üzenet nélkül. Egy még fel nem adott nyomtatási rendelés címe a feladásig megmarad.

Csapatunk hozzáféréseinek naplója a teredhez (ügyfélszolgálat): 1 év.

Adatfeldolgozók és tárhely

Vercel (az alkalmazás és a fotók tárhelye, Vercel Web Analytics látogatottságmérés és Speed Insights teljesítménymérés), Neon (adatbázis), Resend (e-mail-küldés), Upstash (üzenetsor), Stripe (fizetések). Néhányuk az Európai Unión kívül (az Egyesült Államokban) található; az adattovábbításokat az Európai Bizottság általános szerződési feltételei és adott esetben a Data Privacy Framework szabályozzák. Ahol a szolgáltató lehetővé teszi, európai régiót választunk.

Sütik

Csak a működéshez szükséges sütiket használjuk: bejelentkezési munkamenet, választott nyelv, a látogatás országa (hogy az árakat a pénznemedben mutassuk) és a jelszóval védett weboldalakhoz való hozzáférés. Reklámsütiket nem használunk. Az alább leírt két látogatottságmérő süti mentesül a hozzájárulás alól (a CNIL iránymutatásai szerint): belső használatúak, névtelen statisztikákra korlátozódnak, és soha nem osztjuk meg őket.

A látogatottságmérés (Vercel Web Analytics) és a teljesítménymérés (Vercel Speed Insights) nem helyez el sütit, és nem követi a látogatókat oldalról oldalra: névtelenül számolják a megtekintett oldalakat és azok betöltési idejét, IP-cím megőrzése nélkül, a titkos linkeket (meghívók, jelszó-visszaállítás, leiratkozás) pedig küldés előtt elrejtik.

Egy belső „ref_site” süti (30 napig) megjegyzi, melyik esküvői weboldalról érkeztél, ha a „Készült ezzel” feliratra kattintottál. Kizárólag arra szolgál, hogy névtelenül megszámoljuk az esküvői weboldalakról érkező regisztrációkat, és soha nem osztjuk meg.

Egy belső „acq_src” süti, amely a böngésző bezárásakor törlődik, megjegyzi, honnan érkezett a látogatásod (keresőmotor, közösségi oldal, kiinduló weboldal vagy utm-kampány, és az érkezési oldal), a kiinduló oldal teljes címe nélkül. Kizárólag arra szolgál, hogy névtelenül megszámoljuk a regisztrációkat forrás szerint.

A böngésződben előforduló technikai hibákról (hibaüzenet és az érintett oldal, a beírt tartalom nélkül) értesítést kapunk, hogy kijavíthassuk őket.

A jogaid

Hozzáférhetsz az adataidhoz, helyesbítheted, törölheted őket, kérheted a hordozhatóságukat, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, vagy kérheted annak korlátozását. A „Fiókom” oldalon önállóan letöltheted az összes adatodat (JSON), és törölheted a fiókodat.

Vendégek: bármilyen kéréssel forduljatok a titeket meghívó párhoz, vagy írjatok nekünk ide: florian.padel.work@gmail.com, és továbbítjuk.

Ha úgy érzed, hogy a jogaidat nem tartják tiszteletben, a CNIL-hez (cnil.fr) fordulhatsz panasszal.

Biztonság

Titkosított kapcsolatok (HTTPS), hash-elt jelszavak, az egyes esküvők adataihoz csak a szervezőik férnek hozzá, a vendégeknek szóló weboldalak – a pár eltérő döntése hiányában – nem jelennek meg a keresőkben, és jelszóval védhetők.