प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन हैं?

iPlanMyWedding सर्विस Florian Padel, 13 cours du Danube, 77700 Serris, France द्वारा प्रकाशित की जाती है। अपने डेटा से जुड़े किसी भी सवाल के लिए संपर्क: florian.padel.work@gmail.com।

आपके अकाउंट और आपकी खरीदारी के डेटा के लिए, हम डेटा कंट्रोलर हैं। आपके मेहमानों के डेटा के लिए, आप (दूल्हा-दुल्हन) डेटा कंट्रोलर हैं और हम सिर्फ़ आपको सर्विस देने के लिए प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं।

इकट्ठा किया जाने वाला डेटा

अकाउंट: पहला नाम, ईमेल, एन्क्रिप्टेड पासवर्ड (या Google से लॉग इन), इस पॉलिसी को स्वीकार करने की तारीख।

शादी की प्लानिंग: शादी की जानकारी, काम, बजट, वेंडर, वेबसाइट का कंटेंट और फ़ोटो।

मेहमान: आपके डाले गए नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और पते, RSVP के जवाब, मेन्यू का चुनाव और खाने-पीने की ज़रूरतें। खाने-पीने की ज़रूरतों से संवेदनशील जानकारी का पता चल सकता है: सिर्फ़ वही डालें जो ज़रूरी है।

संपर्क रिक्वेस्ट: नाम, ईमेल, फ़ोन, शादी की तारीख, मैसेज।

पेमेंट: Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते और न ही स्टोर करते हैं; हम खरीदा गया प्रोडक्ट, रकम और Stripe रेफ़रेंस रखते हैं।

क्यों और किस आधार पर?

सर्विस देना (अकाउंट, प्लानिंग, वेडिंग वेबसाइट, RSVP, मेहमानों को ईमेल): कॉन्ट्रैक्ट का पालन।

पेमेंट लेना और हिसाब-किताब रखना: कॉन्ट्रैक्ट का पालन और कानूनी दायित्व।

आपकी संपर्क रिक्वेस्ट का जवाब देना: फ़ॉर्म में दी गई आपकी सहमति।

सर्विस को सुरक्षित रखना (दुरुपयोग की रोकथाम, तकनीकी लॉग): हमारा वैध हित।

सर्विस के इस्तेमाल को मापना (स्पेस में पूरे किए गए स्टेप, साइन अप कहाँ से आए, देखे गए पेज) गुमनाम और समेकित आँकड़ों के रूप में: हमारा वैध हित।

सहायता: आपकी बताई किसी समस्या को हल करने के लिए, हमारी टीम का कोई सदस्य सीमित समय (डिफ़ॉल्ट रूप से 30 मिनट) के लिए आपकी ओर से आपका स्पेस खोल सकता है: कॉन्ट्रैक्ट का पालन और आपकी मदद करने में हमारा वैध हित। इस एक्सेस के दौरान वह न तो पेमेंट कर सकता है, न आपका अकाउंट डिलीट कर सकता है, न आपका ईमेल या पासवर्ड बदल सकता है। हर एक्सेस रिकॉर्ड किया जाता है (किसने, कब, क्यों)।

हम आपके डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते और उसे कभी नहीं बेचते।

डेटा कितने समय तक रखा जाता है

अकाउंट और शादी का डेटा: आपका अकाउंट डिलीट होने तक (“मेरा अकाउंट” पेज), जो उन शादियों को, मेहमानों समेत, तुरंत मिटा देता है जिनकी प्लानिंग आप अकेले कर रहे हैं।

संपर्क रिक्वेस्ट: आखिरी बातचीत के 3 साल बाद तक।

हिसाब-किताब के दस्तावेज़ (इनवॉइस): 10 साल, कानून के अनुसार Stripe और हमारे द्वारा रखे जाते हैं। अकाउंट डिलीट होने पर हम सिर्फ़ यह रखते हैं कि क्या बेचा गया, रकम, तारीख और डिलीवरी का देश, बिना नाम, ईमेल, पते या मैसेज के। प्रिंटिंग का जो ऑर्डर अभी डिस्पैच नहीं हुआ, उसका पता डिस्पैच होने तक रखा जाता है।

आपके स्पेस में हमारी टीम के एक्सेस का लॉग (सहायता): 1 साल।

सब-प्रोसेसर और होस्टिंग

Vercel (ऐप और फ़ोटो की होस्टिंग, Vercel Web Analytics से विज़िटर माप और Speed Insights से परफ़ॉर्मेंस माप), Neon (डेटाबेस), Resend (ईमेल भेजना), Upstash (क्यू), Stripe (पेमेंट)। इनमें से कुछ यूरोपीय संघ के बाहर (अमेरिका) स्थित हैं; डेटा ट्रांसफ़र यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ और, जहाँ लागू हो, Data Privacy Framework के तहत होते हैं। जहाँ सर्विस देने वाला अनुमति देता है, हम यूरोपीय रीजन चुनते हैं।

कुकीज़

हम सिर्फ़ वही कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं जो सर्विस चलाने के लिए ज़रूरी हैं: लॉग इन सेशन, चुनी गई भाषा, विज़िट का देश (आपकी करेंसी में कीमतें दिखाने के लिए) और पासवर्ड से सुरक्षित वेबसाइटों का एक्सेस। कोई विज्ञापन कुकी नहीं। नीचे बताई गई विज़िटर माप की दो कुकीज़ को सहमति की ज़रूरत नहीं है (CNIL के दिशानिर्देश): ये इंटरनल हैं, सिर्फ़ गुमनाम आँकड़ों तक सीमित हैं और कभी शेयर नहीं की जातीं।

विज़िटर माप (Vercel Web Analytics) और परफ़ॉर्मेंस माप (Vercel Speed Insights) कोई कुकी नहीं रखते और विज़िटर को एक वेबसाइट से दूसरी वेबसाइट तक ट्रैक नहीं करते: ये देखे गए पेज और उनके लोड होने का समय गुमनाम रूप से गिनते हैं, IP पता रखे बिना, और गुप्त लिंक (निमंत्रण, रीसेट, अनसब्सक्राइब) भेजने से पहले छुपा दिए जाते हैं।

एक इंटरनल कुकी “ref_site” (30 दिन) याद रखती है कि आप किस वेडिंग वेबसाइट से आए हैं, जब आप “इससे बनाया गया” पर क्लिक करते हैं। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ यह गुमनाम रूप से गिनने के लिए होता है कि वेडिंग वेबसाइटों से कितने साइन अप आते हैं, और यह कभी शेयर नहीं की जाती।

एक इंटरनल कुकी “acq_src”, जो ब्राउज़र बंद होने पर मिट जाती है, याद रखती है कि आपकी विज़िट कहाँ से आई (सर्च इंजन, सोशल नेटवर्क, मूल वेबसाइट या utm कैंपेन, और लैंडिंग पेज), मूल पेज के पूरे पते के बिना। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ स्रोत के हिसाब से साइन अप गुमनाम रूप से गिनने के लिए होता है।

आपके ब्राउज़र में आने वाली तकनीकी गड़बड़ियाँ (एरर मैसेज और संबंधित पेज, लिखे गए कंटेंट के बिना) ठीक करने के लिए हमें भेजी जाती हैं।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा तक पहुँच सकते हैं, उसे सुधार सकते हैं, मिटा सकते हैं, उसकी पोर्टेबिलिटी माँग सकते हैं, किसी प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे सीमित करने की माँग कर सकते हैं। “मेरा अकाउंट” से आप अपना पूरा डेटा (JSON) डाउनलोड कर सकते हैं और खुद अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

मेहमान: किसी भी रिक्वेस्ट के लिए उन दूल्हा-दुल्हन से संपर्क करें जिन्होंने आपको बुलाया है, या हमें florian.padel.work@gmail.com पर लिखें, हम उसे आगे भेज देंगे।

अगर आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं हो रहा, तो आप CNIL (cnil.fr) से शिकायत कर सकते हैं।

सुरक्षा

एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), हैश किए गए पासवर्ड, हर शादी के डेटा का एक्सेस सिर्फ़ उसके आयोजकों को, मेहमानों की वेबसाइटें सर्च इंजन से बाहर (जब तक कपल न चुने), और पासवर्ड से सुरक्षित की जा सकने वाली।